2 emplois trouvés dans Lausanne

Au sein de notre cabinet spécialisé en parodontologie et implantologie à Lausanne. Nous recherchons une personne disposant d’une expérience en réception, autonome, organisée et à l’aise dans la gestion quotidienne d’un cabinet. Le poste comprend notamment l’accueil des patients, la gestion des agendas et des appels, le suivi des e-mails et des dossiers administratifs, les recalls, ainsi que la coordination avec les rapports médicaux-dentaires. Taux: 70-100% ( jeudi et vendredi indispensables) Votre profil Expérience en réception / secrétariat dentaire indispensable Maîtrise de Dentagest indispensable Excellente maîtrise du français, oral et écrit Bonnes connaissances de l’anglais Très bonnes connaissances de Word et Excel Aisance avec les dossiers administratifs et les outils informatiques Rigueur,...

DentaGest SA développe et diffuse depuis plus de 35 ans un logiciel de gestion pour cabinets et cliniques dentaires. Il fait tourner plus de 600 cabinets en Suisse, chaque jour. Il est riche, parfois complexe, et sa documentation est encore à compléter. Si comprendre comment fonctionne un logiciel vous donne envie de creuser, continuez à lire.   Votre mission Vous rejoignez notre équipe support (PSI), au contact direct de nos clients. Dans un premier temps, vous  prenez en charge les demandes par téléphone, e-mail et tickets, en français et parfois en allemand ; accompagnez les clients dans leur utilisation quotidienne du logiciel ; diagnostiquez et résolvez les incidents applicatifs à distance, et suivez les tickets jusqu'à leur résolution ; participez aux migrations, mises à jour et prestations applicatives (reprises de cabinets, imports et exports de données, mise en place de modules) ; participez au piquet en tournus avec l'équipe (une semaine à...